Questions et réponses

Voici les questions les plus souvent demandées! Les réponses suivent.

Q : Comment vais-je recevoir mes achats
R : Par Canpar, les livraisons seront faites 2 fois semaine le mercredi et le vendredi .

Q : Quels sont les modes de paiement?
R : Plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez payer par carte de crédit VISA ou MASTER CARD, par le service PAYPAL ou simplement par téléphone disponible sur la rubrique nous joindre!.

Q : Est-ce sécuritaire d’acheter sur votre site?
R : Oui, c’est sécuritaire car vos achats peuvent être effectués par carte de crédit, dans un environnement sécurisé et crypté à 128 bits par les services de paiement solution en ligne Desjardins.

Q : Si j’achète un certificat cadeau, est-ce que ce sont les mêmes modes de livraison et de paiement ?
R : Oui ce sont les mêmes modes de paiement et de livraison.

Q : Si j’offre à quelqu’un un certificat cadeau, comment peut-il s’en servir par la suite?
R : Dans la section panier, vous verrez une case portant le nom "coupon rabais". Insérez le numéro de votre facture et appuyez sur le bouton Recalculez. Le montant du certificat cadeau sera déduit du montant total. Si toute fois le montant de l'achat est inférieur au montant du certificat, vous pouvez réutiliser le même numéros de commande jusqu'au moment ou lem montant du certificat soit totalement utilisé!

Q : Je veux annoncer mon commerce sur votre site, comment puis-je faire?
R : Sur la page accueil, vous n’avez qu’à appuyer sur "Nous Joindre". Un courriel apparaîtra et vous n’aurez qu’à nous transmettre votre demande.

Q : Est"il encore possible d'acheter des billets de ski en ligne sur votre site
R : Oui , mais vous le ferez directement avec la montagne