Merci de lire attentivement nos conditions générales de vente. Votre commande suppose sans réserve l'acceptation de celle-ci.
La vente sera réalisée dès la réception du bon de commande en ligne par le biais de l'interface de notre magasin. Deux courriels de confirmation vous seront envoyé suite à votre commande. un premier de la part de Desjardins qui est votre reçus de paiement et un second de Partenaires Billetdeski.com. Dans celui de Billetdeski.com "confirmation de commande" un lien s'y trouve. Cliquez sur ce lien et imprimer la page qui apparait à votre écran. C'est votre bon d'échange que vous devrez apporter avec vous à la station.
C'est un bon d'échange qui vous sera transmit par courriel suite à votre transaction. Le bon d'achat sera valide que 12 heures suivant l'émission de celui-ci. Vous devez donc planifier vos sorties au moins 12 heures avant de pouvoir utiliser vos billets virtuels. Il est également possible d'acheter avec plusieurs jours ou semaine avant votre journée de ski car les billets sont valide jusqu'à la fermeture des stations pour la saison 2007-2008. Une imprimante est nécessaire pour pouvoir imprimer votre preuve d'achat. Celui-ci sera transférable directement à la montagne soit à un guichet déterminé ou au service à la clientèle (spécifié sur votre bon d'échange). Une pièce d'identité sera exigée si des billets pour les enfants, les étudiants ou les senior comme preuve d'âge.
Nous vous suggérons d'acheter des billets pour une stations à la fois. C'est-à-dire : NE PAS ACHETER DES BILLETS POUR 2 MONTAGNES DIFFÉRENTES SUR UNE MÊME TRANSACTION. Vous allez ainsi éviter d'imprimer 2 fois votre bon d'échange, puisque vous devrez remettre celui-ci à la station lors de l'échange.
La station de montagne aura toujours le droit de refuser un bon d'échange, si la station est en mesure de démontrer la preuve que celui-ci a déjà été utilisé auparavant!
Les commandes sont habituellement traitées par notre système dans les minutes qui suivent votre commande. Si des exceptions existent, vous serez contacté par courriel ou par téléphone. Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Leur non respect ne peut donner droits à des dommages et intérêts.
