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Nos politiques


Veuillez lire attentivement nos politiques régissant votre utilisation des services fournis sur notre site Internet. Sauf conventions spéciales écrites, toute commande emporte de plein droit, de la part de l'acheteur, son adhésion aux conditions générales de vente mentionnées, ci-après énumérées.

Conditions d'utilisation des billets:

Votre bon d’échange sera valide 12h après l’émission.

Présentez vous avec votre billet qui inclu les codes barres, au service à la clientèle du chalet principal.

Une pièce d'identité sera requise, pour les tarifs enfants - étudiants et senior.

Vous avez 5 jours pour demander un remboursement.

Vos billets serons valide du 20 décembre 2008 au 31 mars 2009 ou encore jusqu'à la fermeture de la station au printemps 2009. Sauf exception des promotions temporaires à dates fixes.

Vos codes barres seront valide que pour une fois.

La station de montagne aura toujours le droit de refuser un bon d'échange, si la station est en mesure de présenter la preuve que celui-ci a déjà été utilisé.


Confidentialité et sécurité
Politique d'annulation
Politique de remboursement


Confidentialité et sécurité

Chez Billetdeski.com, nous considérons la protection sur les renseignements personnels très sérieusement et nous tenons à vous informer sur les informations que nous recueillons, pourquoi et comment nous les utilisons. Veuillez lire ce qui suit afin d'obtenir plus de détails sur nos politiques ainsi que sur la sécurité de notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous désirez toute information additionnelle.

De plus, nous vous encourageons à consulter le site du Commissariat à la Protection de la Vie Privée du Canada et la Commission Commerciale Fédérale des États-Unis afin d'obtenir toutes les informations concernant la protection des droits personnels.

Notre site Internet est hébergé sur des serveurs appartenant à une tierce partie et géré par celle-ci. Nos serveurs emmagasinent automatiquement les renseignements sur les visites faites sur notre site dans le cours normal de l'établissement et du maintien des connexions Internet. Les journaux du serveur enregistrent les renseignements statistiques tels que les adresses IP des visiteurs, le moment et la durée de la visite ainsi que les pages consultées. Ils déterminent les catégories de visiteurs par des éléments tels que les types de domaine et de navigateur. Ces statistiques nous sont présentées sous forme globale. Nous les utilisons par la suite pour améliorer notre site et pour s'assurer que celui-ci offre une expérience Internet optimale à nos visiteurs. Nous ne relions aucun renseignement du journal du serveur à d'autres données qui permettraient d'identifier les visiteurs.

Lorsque vous achetez un article de notre magasin, participez à nos promotions ou nous faites parvenir une enquête, nous recevrons des renseignements personnels tels que votre nom, adresse électronique et adresse postale. Nous employons ces informations pour traiter vos demandes tels que l'achat de produits, répondre à vos courriers et de temps à autre, à moins que vous nous l'ayez demandé, vous informer sur nos offres spéciales et lancements de nouveaux produits. Nous ne vendons pas, ne louons pas ou ne prêtons votre e-mail ou AUCUNE information personnelle rassemblée à aucun magasin, compagnie ou organisation. Cela signifie que votre nom et adresse n'apparaîtra sur aucune autre liste de promotion.

Afin de protéger la confidentialité des données lors de la transmission, nous employons le cryptage SSL (Secure Socket Layer, un protocole de chiffrement de normes dans l'industrie), non seulement pour la transmission d'information importante telle que le numéro de votre carte de crédit mais pour tous les renseignements personnels. Ainsi vous pouvez être assuré de la sécurité de toutes vos transactions dans notre magasin.

Billetdeski.com s'engage à respecter vos renseignements personnels et à rendre votre expérience d'achat sur l'Internet aussi sûre et sécuritaire que possible.

Pour votre information, notre site comporte des liens à d'autres emplacements. Billetdeski.com n'est pas responsable du contenu de ces sites ni de leurs pratiques en matières de confidentialité.


Politique d'annulation

Vous ne pouvez pas annuler une transaction suivant votre commande. Si tel est le cas, vous devrez utiliser la politique de remboursement et vous serez responsable des conditions mentionnées à cette fin. Le remboursement sur carte de crédit sera effectué lorsque le processus de suspension sera complété. Veuillez noter qu'il est difficile d'accorder un délai pour une annulation en raison de la rapidité de nos services. Chaque achat est traité automatiquement dans notre système.


Politique de remboursement

Les billets sont remboursables dans les 5 jours suivant vore achat.. Billet de ski.com vous remboursera si vous n'avez pas eu la possibilité d'utiliser les billets comme vous aviez prévu. Certaines conditions s'appliquent: en premier lieu, vous devez faire une demande par courriel à infos@billetdeski.com mentionnant les raisons et votre numéros de commande pour recevoir votre numéro d'autorisation. Par la suite,nous vous contacterons Ils vous seront remboursés sur la carte de crédit utilisée au moment de l'achat.




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