Voici les questions les plus souvent demandées! Les réponses suivent.
Q : Est-ce que mes billets sont valides n’importe quand?
R : Oui, pour toute la saison 2006-2007 et selon les heures d’ouvertures de la station mentionnée sur votre billet.
Q : Comment vais-je recevoir mes billets?
R : Par courriel, c'est un bon d'échange que vous devrez imprimer et présenter au guichet du service à la clientèle ou a un guichet de billetrie bien indiquer sur votre bon. Une pièce d'identité sera exigé lors du traitement à la montagne.
Q : Est-ce que je peux acheter mes billets le matin pour allez skier quelques heures suivant mon achat?
R : Non, un délais sera exigé. Regarder sur votre bon d'éhange pour connaître l'heure ou il sera valide. En général, 12 heures sont exigées par les montagnes!
Q : Quels sont les modes de paiement pour l’achat de billets?
R : Plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez payer par carte de crédit VISA ou MASTER CARD, par le service PAYPAL ou simplement par téléphone disponible sur la rubrique nous joindre!.
Q : Est-ce sécuritaire d’acheter sur votre site?
R : Oui, c’est sécuritaire car vos achats peuvent être effectués par carte de crédit, dans un environnement sécurisé et crypté à 128 bits par les services de paiement solution en ligne Desjardins.
Q : Est-ce que je peux acheter des billets aux tarifs des enfants ou pour des personnes de 65 ans et plus?
R : oui, plusieurs choix s'offre a vous, les montagnes décident de leurs promotions sur Billet de ski .com.
Q : Puis-je acheter plusieurs billets à la fois
R : Oui, vous pouvez acheter plusieurs billets pour une même station en changeant dans la section panier la quantité affichée pour cette station. Vous pouvez acheter aussi plusieurs billets de stations différentes en les ajoutant une à une dans votre panier. Vous devez aller dans chacune des stations et appuyer sur le bouton ACHAT.
Q : Si j’achète un certificat cadeau, est-ce que ce sont les mêmes modes de livraison et de paiement que l’achat de billets de ski?
R : Oui ce sont les mêmes modes de paiement et de livraison.
Q: J’ai un coupons rabais, comment puis-je m’en servir?
R : À l’achat d’un billet, dans la section panier, vous verrez une case portant le nom de Coupons Rabais. Insérez le numéro de votre coupons et appuyez sur le bouton Recalculez. Le rabais sera appliqué et le montant sera affiché à l’écran. Prenez note que vos coupons rabais sont valides pour une période donnée.
Q : Si j’offre à quelqu’un un certificat cadeau, comment peut-il s’en servir par la suite?
R : À l’achat d’un billet, dans la section panier, vous verrez une case portant le nom "coupon rabais". Insérez le numéro de votre facture et appuyez sur le bouton Recalculez. Le montant du certificat cadeau sera déduit du montant total. Si toute fois le montant de l'achat est inférieur au montant du certificat, vous pouvez réutiliser le même numéros de commande jusqu'au moment ou lem montant du certificat soit totalement utilisé!
Q : Je veux annoncer mon commerce sur votre site, comment puis-je faire?
R : Sur la page accueil, vous n’avez qu’à appuyer sur "Nous Joindre". Un courriel apparaîtra et vous n’aurez qu’à nous transmettre votre demande.
